酥餅
或許你聽過這樣一個故事，一個默默無名的部落客偶而上網，發現一個跨國大企業所做不公不義的事，決定寫好抗議信並把這件事披露在部落格上，沒想到不用多久的時間，參與抗議的部落格四處湧現，到處串連，抗議聲響徹雲霄，到最後，渺小的部落客們英勇的扳倒邪惡又巨大的跨國企業，小蝦米在電腦螢幕前輕輕鬆鬆的敲敲鍵盤，透過網路與部落格，戰勝了大鯨魚。
這是一個美好的故事，也是一個動人的故事，可惜卻不完全是個真實的故事，我把它稱為夢想，一個有關部落格的夢想。
現實是，全世界每天出現成千上萬新成立的部落格，也有許許多多的議題在網路上串連，但是真的因此改變了世界的部落格與議題仍舊鳳毛麟角，屈指可數，不可否認的，部落格平台的出現，降低了成立個人網站的技術門檻，許多人因此由資訊的消費者成為提供者，但是當越來越多人都會使用部落格發表言論時，每個人言論的份量也隨之減小，很快的你我的部落格就這麼淹沒在許多其他的部落格之中。
夢想不能脫離現實，現實世界裡也不能沒有夢想，重要的是認清夢想與現實間的差距，並找出由現實走向夢想的可能路徑與方向。
部落格能不能實現「公民媒體」的夢想？首先要先討論什麼叫做「公民媒體」，以及什麼是公民媒體的夢想。公民媒體顧名思義就是由公民或是一般大眾所參與，發揮類似媒體報導功用的組合體。而公民媒體報導的內容則被稱之為公民新聞（Civil Journalism）或是參與式新聞(Participatory Journalism)。根據美國學者波曼（Shayne Bowman）和威利斯（Chris Willis）的研究，公民新聞與傳統新聞最大的不同有兩點，第一，傳統新聞採取的是先篩選再報導，報社的主管每天早上先開會選定報導題材（News Idea）再派記者出去完成報導，但是公民新聞運作的方法則是先報導再篩選，每天全世界有成千上萬的部落格主撰寫新文章，之後透過互相推薦、聯播、書籤分享等機制將特定的文章篩選出來。
第二個不同點則是傳統新聞是由一群經過新聞專業訓練的專業人員，以由上而下的方式製作產生，而公民新聞則大多是由一群沒有經過新聞專業訓練的一般人以由下而上的方式透過串連形成議論。這兩個主要的不同點讓公民新聞有許多令人期待的夢想，與叫人擔憂的現實。
首先，公民新聞產生的方法無疑是民主的具體表現，沒有人扮演老大哥與守門員的角色，人人都有權參與，人人也都平等競爭，另外，由於公民新聞參與者眾，報導的內容與觀點勢必多元，這兩點都讓人們對於公民新聞與媒體有能力型塑一個更民主、更多元的公民社會有很深的期待與夢想。
但是另一方面，也由於公民新聞參與者眾，內容難免參差不齊，比較悲觀的人甚至認為，網路上流傳的謠言遠比事實多，再加上一般人並不像專業記者有充分的時間、能力、與資源進行查證，在網路或是部落格圈風行一時的串連，人云亦云的參與者也不少，最後，不可否認地，傳統媒體在公民新聞篩選的過程中，不管是對議題設定、曝光率或是價值判斷仍然有非常巨大的影響力，這些都是對公民新聞抱有夢想時不可抹滅的現實。
在認清公民媒體與新聞的本質、夢想、與現實後，我們可以來討論部落格如何在現實的環境中，透過網路社會運動，實踐公民媒體的夢想。首先部落格作為一個網際網路的應用（Application），它擁有所有網際網路的優點，包括低成本、即時性、與連結性，在大學時期我曾經參與反核運動，在那個時代，發展經濟是台灣社會的主流想法，為了推廣反核理念，我們募款製作反核戰報，製作費錢費時不說，一次只能印製幾百份，要把這幾百份戰報發送出去也是個大工程，但是在部落格時代，戰報製作的時間與經濟成本大幅降低，也很容易透過網路發送戰報與連結志同道合的伙伴，發送的份數也不受限制，但是即便是如此，部落格終究不是實現夢想的仙女棒，一個成功的社會運動，不論是在實體社會或是在網路上，都有類似的要件。
首先，一個成功的社會運動必須有正當性，以發生在我自己部落格上的抗議Google將台灣稱為中國的一省（http://blog.roodo.com/subing/archives/519476.html）的正名運動為例，運動的正當性就在於「事實」，台灣的確不是中華人民共和國的一省，台灣有自己的政府、土地與人民，選舉自己的總統、有自己的貨幣，這是不可否認的事實。
第二，運動的訴求要能引起共鳴，有人說英雄造時勢，我倒是比較相信時勢造英雄，Google正名運動成功的重要原因之一在於許多網路使用者無法忍受每天使用的Google出現矮化台灣的不實資訊，因此，不需要大量的說服就能引起許多人的共鳴。
第三，要有清楚的目標，Google正名運動的目標很具體的要求Google稱台灣為台灣，移除中國一省的字樣。這樣的訴求，在活動開始後的第三天就得到Google的正面回應。但是不到一天的時間，某一方面的壓力馬上迫使Google又改稱台灣為中國的一省，所幸在持續抗議與各方幫忙後，最後Google決定取消一切地圖旁的文字敘述，迴避稱台灣為台灣或是中國一省的問題，雖然結果與當初設定的目標不盡相同，但是最起碼Google的網站上不再有矮化台灣的不實資訊，這樣的結果大多數的參與者也表示不滿意但是可以接受。
第四，要有簡單、具體、可行的行動與步驟，雖然我的部落格因為Google正名而受到許多注目，但是我要趁這個機會澄清，這個運動並不是我發起的，我真正的貢獻，應該就是將整個活動化為簡單、具體、可行的行動與步驟。
當初是網友暴貓先通報我Google稱台灣為中國的一省這件事，之後我發現在妙子的部落格（http://blog.roodo.com/lifeshot）已經發起抗議活動，於是我改寫妙子部落格的抗議信，將整個抗議方式整理成簡單的三個步驟，降低參與抗議活動的技術門檻，讓更多人參與。
第五，要結合一切力量，在網路虛幻世界中的串連要是不能落實到現實世界，再偉大的夢想仍舊只是夢想，Google正名活動雖然始於部落格串連，但是在主要網站如南方快報（http://www.news100.com.tw）的加入後引起電視媒體的注意加以報導，最後立法委員質詢，外交部官員出面交涉，就連在舊金山地區的台僑都自動自發到Google的公司外示威抗議，就是這一連串在實體世界的實際行動，才真正改變一個跨國大企業的不當行為，絕對不是在電腦螢幕前敲敲鍵盤這麼簡單而已。
最後、要認清運動的成功絕非一人一己之力，所以平常就要發展經營，培養動員能量，部落格的即時性讓部落客可以在很短的時間報導與發佈消息，但是網友與串連網路的建立，仍舊是一步一腳印，長期耕耘的結果。部落格想成為一個社會運動的平台，首先要有能力成為一個動員的平台，集合志同道合的伙伴，平常就要有互動與對話，這樣當議題發酵的時候，才能真正發揮力量。
在Google正名成功後，我的部落格運用類似的原則與方法，陸續完成抗議WHO將台灣列為禽流感疫區、全球外來種資料庫正名、228全球接力秀台灣、中研院網站正名、與NOKIA網站正名等活動。
雖然部落格不是實現夢想的仙女棒，但是只要有一顆熱切的心，一個值得實現的理想，一部具體的計畫與腳踏實地的經營，部落格無疑將成為在現實的土地中栽種夢想的耕耘機，也是實踐公民媒體夢想，建立一個更民主、更多元的公民社會最有力的工具。
本文原載《聯合報》，2007/2/1。